Raktáron lévő termékek esetében általában a megrendelés visszaigazolásától számított 2 – 5 munkanap.

Abban az esetben, ha a termék nincs készleten, egyedi szállítási határidő kerül meghatározásra, melyről a megadott elérhetőségeken érdeklődhetsz.

Lehetőséged van sürgős vagy egyedi szállítási idő kérésre is: ilyen esetekben kérjük, a megadott elérhetőségek egyikén előre egyeztess.

FONTOS: A legnagyobb gondosság ellenére is, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt érdemes megvizsgálni, hiszen amennyiben a külső csomagoláson sérülést találsz, az befolyásolhatja a megrendelt termék minőségét, a terméken maradandó sérülést okozhat. Ilyen esetben a terméket ne vedd át. Minden esetben kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét! 

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha nem az általad megrendelt terméket, vagy darabszámot találod a csomagban, úgy vedd fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

Lehetőséged van a megrendelt termékeket is, személyesen átvenni. Ezzel kapcsolatban előzetes időpont egyeztetés szükséges, melyhez kérlek keress a megadott elérhetőségek egyikén!

Amennyiben úgy döntöttél, hogy személyesen szeretnéd átvenni a termékeket, és a helyszínen szeretnéd kifizetni őket, a szállítási mód választásakor kattins a „Személyes átvétel” gombra. Majd a megrendelés véglegesítése után, a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségen  előzetes időpont egyeztetés céljából keress minket. Lehetőséged van a személyes átvételes áruk Online kifizetésére is, ekkor kérünk, a „FIZETÉS” gombra kattintva véglegesítsd a megrendelésed.

A személyes átvételről bővebben a megrendelési folyamat ennek megfelelő pontjában olvashatsz.

Az elállás/visszafizetés részletes szabályairól az ÁSZF rendelkezik!

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, visszaküldheted a megrendelt, bontatlan csomagolású, sértetlen terméket. Amennyiben élni kívánsz ezen jogoddal, úgy ezt velem egyértelmű írásbeli nyilatkozatban vagy köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az elállási nyilatkozatot elektronikus mód választása esetén, a jelen ÁSZF 1. Szolgáltatóra vonatkozó fejezetében rögzített email címre kell megküldened a fenti határidőn belül.

​Az elállási nyilatkozatban meg kell adnod a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés kódszámát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek hiányában, vagy ha egyéb okból nem tudom beazonosítani, hogy az elállási nyilatkozat mely megrendelésre/vevőre/termékre vonatkozik és határidőben benyújtásra került-e, úgy az elállási nyilatkozatot nem tudom elfogadni.

Elállás esetén a köteles vagy, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az részedre kézbesítve lett), ajánlott küldeményként visszaküldeni részemre a terméket. A visszaküldés költségeit neked kell viselned. Elállás esetén a termékkel együtt a vonatkozó számlát is köteles vagy a részemre visszaküldeni.

A nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését kérhetjük a visszaküldött termék vizsgálata után. Ezért kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése téged terhel.

A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg.