Vásárlási tudnivalók
—
Az alábbiakban egy tájékoztató jellegü összefoglalót találsz, a legfontosabb vásárlási információkról.
További részletekért keresd fel az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) menüpontot.

VÁSÁRLÁS
Online a következőképpen tudsz vásárolni:
-
A termék részleteket is feltüntető oldalán található “Kosárba” gomb megnyomásával, majd a rendelni kívánt termék mennyiségének megadásával a Kosárba helyezheted. A kosár tartalmát, vagyis a termékek számát, árát, listáját a “Kosár” ikonra kattintva tudod ellenőrizni és szerkeszteni. Megadhatod, hogy a kosárba helyezett termékből hány darabot szeretnél, kitörölhetsz tételeket a kosárból, de teljesen ki is ürítheted.
Mindezt a megrendelés véglegesítéséig megteheted. -
Ha szeretnél további termékeket hozzáadni a kosaradhoz, kattints a “Webshop” menüpontra (ekkor a kosárban lévő termékeket a rendszer megjegyzi).
-
Ha úgy döntöttél, hogy megrendeled a kosaradban lévő termékeket, A “FIZETÉS” gombok egyikére kattintva véglegesítheted a megrendelésedet. Ezután már nem szerkesztheted a kosár tartalmát. Itt kell megadnod a fizetési és szállítási adataidat, valamint elindíthatod az online fizetést, amennyiben ezt a lehetőséget választottad.
-
A megrendelés véglegesítésekor az általad megadott e-mail címre egy automatikus visszaigazolást küldünk, amelyben ellenőrizheted a megrendelés adatait. Ha bármilyen problémába ütközöl a rendelés során, az e-mailben található kódszámmal tudsz hivatkozni a megrendelésre.
Ha az e-mail 24 órán keresztül nem érkezik meg, mindenképp ellenőrizd a SPAM vagy Promóciók mappát, egyéb esetben a rendszer nem fogadta el a rendelésedet. Ilyen esetben, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot a “Kapcsolat” menüpontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül. Érdemes ellenőrizned, nem sorolta-e a levelezőrendszer e-mailünket a spam vagy reklám kategóriába, valamint hogy megfelelő adatokat adtál-e meg. -
A megrendelést visszaigazoló e-mail megérkezését követően rendszerünk feldolgozza az adataidat. Amint ez megtörtént, küldünk egy “Megrendelés elkészült” visszaigazolást. A megrendelések feldolgozása munkanapokon általában 8 és 22 óra között történik, de megrendelésre 0-24 óráig van lehetőséged. Ha ezt munkaszüneti napon teszed, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelésed.
Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a készleten lévő termékek esetében 2 – 5 munkanap. Ha a kiválasztott termék nincs készleten, a várható szállítási időről a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek egyikén érdeklődhetsz. Ugyanitt van lehetőség sürgős vagy egyedi szállítási idő meghatározására is. -
A termékek kiszállítására a “Megrendelés elkészült” levelünk után kerül sor az általad megadott címre.
A termékeket átveheted személyesen vagy házhoz szállítással. Ezekről a lehetőségekről az ezeknek megfelelő menüpontokban (alább) olvashatsz részletesebben.

ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
Az online bankkártyás fizetést Paylike Magyarország biztosítja biztonságos rendszerén keresztül.
Ügyfélszolgálat: +36 1 500 9480
Ezt a fizetési módot a FIZETÉS gombra kattintva tudod elérni, ahol adataid megadása után megjelenik a fizetőfül. Itt az alábbi bankkártyákkal tudsz fizetni: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Google Pay, Apple Pay.


ELŐREUTALÁS / BANKI KÉSZPÉNZBEFIZETÉS / SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A megrendelt terméket offline (nem a weboldalon) többféleképpen fizetheted ki. Az alábbi lehetőségeket az “Hagyományos (kézi) fizetés” gombra kattintva tudod elérni, ott tudod jelezni fizetési szándékod módját.
-
ELŐREUTALÁS, BANKI KÉSZPÉNZBEFIZETÉS
Miután kitöltötted a számlázási és szállítási adatokat, az “Fizetés” gombra kattintva találod meg bankszámlaszámunkat, és a megrendelésszámot, amelyre az átutalás vagy befizetés megjegyzés / közlemény rovatában kell hivatkozni. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, feladjuk a futárszolgálattal a terméket.
Bankszámlaszám: Szalma Edit, Raiffeisen Bank, 12010453-01635976-00100004Figyelem: Átutalásnál a közlemény rovatban a visszaigazoló e-mailben szereplő megrendelési számot fel kell tüntetni!
-
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
Amennyiben úgy döntöttél, hogy személyesen szeretnéd átvenni a termékeket, és a helyszínen szeretnéd kifizetni őket, a szállítási mód választásakor kattints a „Személyes átvétel” gombra. Majd a megrendelés véglegesítése után, a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségen előzetes időpont-egyeztetés céljából keress minket. Lehetőséged van a személyes átvételes áruk Online kifizetésére is, ekkor kérünk, a „FIZETÉS” gombra kattintva véglegesítsd a megrendelésed.
A személyes átvételről bővebben a megrendelési folyamat ennek megfelelő pontjában olvashatsz. -
FIZETÉS UTÁNVÉTTEL
A terméket az általunk megbízott GLS futárszolgálat szállítja ki az általad megadott címre. Ilyenkor a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni.
Csak akkor rendelj tőlünk utánvéttel, ha biztos vagy benne, hogy ki fogod tudni fizetni a megrendelést. Az át nem vett, visszaküldött csomagok szállítási és visszaszállítási díját rádterheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő befizetése után áll módunkban ismételten elindítani.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Amennyiben a fizetésre a visszaigazoló e-mail megérkezését követő 5 napon belül nem kerül sor, a termékeket nem áll módunkban továbbítani, a megrendelésedet érvénytelennek minősítjük.

KUPONOK
Ha valamilyen promóció keretén belül kaptál kedvezmény kupont, az tartalmaz egy kuponkódot, a kedvezmény mértékét százalékban vagy annak pontos összegét és a felhasználhatósága határidejét.Ha aktiválni szeretnéd, a „Saját kosár” oldal alján írd be a kapott kódot majd a “Kupon beváltása” gombara kattintva érvényesíteni lehet a kuponban meghatározott kedvezményt.

SZÁLLÍTÁS
Ha valamilyen promóció keretén belül kaptál kedvezmény kupont, az tartalmaz egy kuponkódot, a kedvezmény mértékét százalékban vagy annak pontos összegét és a felhasználhatósága határidejét.Ha aktiválni szeretnéd, a „Saját kosár” oldal alján írd be a kapott kódot majd a “Kupon beváltása” gombara kattintva érvényesíteni lehet a kuponban meghatározott kedvezményt.

SZÁLLÍTÁSI IDŐ
Raktáron lévő termékek esetében általában a megrendelés visszaigazolásától számított 2 – 5 munkanap.
Abban az esetben, ha a termék nincs készleten, egyedi szállítási határidő kerül meghatározásra, melyről a megadott elérhetőségeken érdeklődhetsz.
Lehetőséged van sürgős vagy egyedi szállítási idő kérésre is: ilyen esetekben kérjük, a megadott elérhetőségek egyikén előre egyeztess.

ÁTVÉTELKOR, KÉRLEK MINDIG ELLENŐRIZD A CSOMAG SÉRTETLENSÉGÉT!
FONTOS: A legnagyobb gondosság ellenére is, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt érdemes megvizsgálni, hiszen amennyiben a külső csomagoláson sérülést találsz, az befolyásolhatja a megrendelt termék minőségét, a terméken maradandó sérülést okozhat. Ilyen esetben a terméket ne vedd át. Minden esetben kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét!
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha nem az általad megrendelt terméket, vagy darabszámot találod a csomagban, úgy vedd fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
Lehetőséged van a megrendelt termékeket is, személyesen átvenni. Ezzel kapcsolatban előzetes időpont egyeztetés szükséges, melyhez kérlek keress a megadott elérhetőségek egyikén!
Amennyiben úgy döntöttél, hogy személyesen szeretnéd átvenni a termékeket, és a helyszínen szeretnéd kifizetni őket, a szállítási mód választásakor kattins a „Személyes átvétel” gombra. Majd a megrendelés véglegesítése után, a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségen előzetes időpont egyeztetés céljából keress minket. Lehetőséged van a személyes átvételes áruk Online kifizetésére is, ekkor kérünk, a „FIZETÉS” gombra kattintva véglegesítsd a megrendelésed.
A személyes átvételről bővebben a megrendelési folyamat ennek megfelelő pontjában olvashatsz.

ELÁLLÁS JOGA / VISSZATÉRÍTÉS
Az elállás/visszafizetés részletes szabályairól az ÁSZF rendelkezik!
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, visszaküldheted a megrendelt, bontatlan csomagolású, sértetlen terméket. Amennyiben élni kívánsz ezen jogoddal, úgy ezt velem egyértelmű írásbeli nyilatkozatban vagy köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az elállási nyilatkozatot elektronikus mód választása esetén, a jelen ÁSZF 1. Szolgáltatóra vonatkozó fejezetében rögzített email címre kell megküldened a fenti határidőn belül.
Az elállási nyilatkozatban meg kell adnod a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelés kódszámát, illetve a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek hiányában, vagy ha egyéb okból nem tudom beazonosítani, hogy az elállási nyilatkozat mely megrendelésre/vevőre/termékre vonatkozik és határidőben benyújtásra került-e, úgy az elállási nyilatkozatot nem tudom elfogadni.
Elállás esetén a köteles vagy, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az részedre kézbesítve lett), ajánlott küldeményként visszaküldeni részemre a terméket. A visszaküldés költségeit neked kell viselned. Elállás esetén a termékkel együtt a vonatkozó számlát is köteles vagy a részemre visszaküldeni.
A nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését kérhetjük a visszaküldött termék vizsgálata után. Ezért kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése téged terhel.
A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg.

TOVÁBBI KÉRDÉSED VAN?
Ha további információra van szükséged, kérlek keress az alábbi elérhetőség valamelyikén:
Tel: +36 20 247 2998
E-mail: edit.szalma@gmail.com
WEBSHOP
Szalma Edit
illusztrátor - grafikusművész
Impresszum
2023 © Szalma Edit. All rights reserved.
Minden jog fenntartva.
KÖVESS
Fizetési lehetőségek
